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      國鐵鄭州局做好安撫工作確保旅客安全出行·今日108趟車因暴雨晚點或者停運

      2023-08-02   中國產經新聞

      記者 楊圣學 通訊員 吳有志 盧柯涵

      記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司(以下簡稱:國鐵集團鄭州局)獲悉,受降雨影響,截至8月1日15時,京廣線安陽口T146、K268、Z6等27趟普速列車晚點運行;Z501、T289、K179等81趟普速列車停運。目前,國鐵集團鄭州局管內京廣、隴海、焦柳等普速線路38個區間限速運行、10個區間臨時封鎖。

      暑運期間,國鐵商丘站組織旅客有序進站乘車。王鵬 攝

      為確保列車安全運行,國鐵集團鄭州局管內各車站加強各崗位應急值守,提前做好列車大面積晚點旅客疏散安撫等應急準備工作,確保旅客有序乘降。

      根據列車晚點和停運情況,國鐵集團鄭州局管內各車站動態發布列車停運、晚點信息公告,做好旅客出行引導,方便旅客及時調整出行計劃。針對部分列車晚點運行情況,第一時間加開人工售票窗口,方便旅客辦理退票改簽業務,并分別在站臺、換乘地道等關鍵處所加派人員,做好旅客乘降組織、換乘引導等服務,確保廣大旅客安全出行。

      鄭州站旅客在進站。鄭軒 攝

      鐵路部門提示:出現列車晚點和停運后,旅客退票、改簽需求激增,提醒廣大旅客,如果未取出紙質報銷憑證,可通過手機“12306App”辦理退改簽業務,無需排隊等候;如果已取出報銷憑證的,則需要前往售票處人工窗口進行辦理。列車晚點、停運相關信息,以車站公告或登錄12306網站為準,短時間晚點旅客不要遠離車站,關注列車開行時間,安全有序出行。


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